Vai alla Home Page
19 agosto 2017
   
 
LA NOSTRA ORGANIZZAZIONE
 
AMMINISTRAZIONE TRASPARENTE
 
SAPERE DOVE E COME
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
PER GLI OPERATORI
 
PER LE IMPRESE E I FORNITORI
 
COMUNICATI STAMPA
 
 
 
CUP - Centro unico di prenotazione
 
URP - Ufficio relazioni con il pubblico
 
Numeri verde
 
Sportello virtuale
 
Guide ai servizi
 
Percorsi assistenziali
 
Carta sanitaria elettronica
 
 
 

 

 
 
SAPERE DOVE E COME > Migliorare la nostra salute > Campagne di Informazione 
 
Numero Verde della Regione Toscana: Tempi di Attesa
 
 
A COSA SERVE
Serve per garantire il diritto dei cittadini a ricevere le visite ambulatoriali e gli esami diagnostici nei tempi previsti dalla Regione Toscana.
 
Se l’appuntamento che hai fissato chiamando il CUP della tua Asl è oltre i tempi previsti, puoi contattare il Numero Verde 800 55.60.60 che prenderà in carico la tua segnalazione.
 
Verrai ricontattato telefonicamente dalla tua Asl entro 48h, per proporti un nuovo appuntamento che garantisca il tuo diritto. Il servizio è attivo 24h su 24h.

COME FUNZIONA
-   dal lunedì al venerdì nella fascia oraria 9.00 – 15.00 risponde un operatore telefonico

-   nelle altre fasce orarie, sabato, domenica e giorni festivi è in funzione un servizio di segreteria telefonica.
 
QUALI SONO I TEMPI DA GARANTIRE
La Regione Toscana prevede che:
- le visite e gli esami diagnostici urgenti siano erogati entro 3 giorni;
- se a giudizio del tuo medico la prestazione non riveste carattere di urgenza, la stessa deve essere erogata entro 15 giorni se si tratta di una visita oppure entro 30 giorni per gli esami diagnostici.
Per tutte le prestazioni di controllo la periodicità è definita dal medico che ti segue.
 
I CRITERI PER ACCEDERE
Il Numero Verde non è un servizio di prenotazioni e di appuntamenti, ma un servizio successivo alla prenotazione CUP a garanzia del tuo diritto.

Pertanto, prima di metterti in contatto con il Numero Verde assicurati di avere con te:
-   La richiesta del Medico
-   La Tessera Sanitaria
-   Il codice di prenotazione, se ti è stato rilasciato dal CUP al momento della prenotazione
 
QUALI PRESTAZIONI
Il servizio è attivo per le seguenti prestazioni:
Visita ginecologica, Visita cardiologica, Visita chirurgia generale, Visita dermatologica, Visita otorinolaringoiatrica, Visita urologica, Visita neurologica, Visita oculistica, Visita ortopedica, TAC addome, TAC torace, RMN encefalo, Ecocolordoppler tronchi sovraortici, Eco-Addome.

E’ previsto, nei prossimi mesi, l’ampliamento a tutte le prestazioni ambulatoriali e di diagnostica.
 
Allegati:
Locandina
 
 
 
 
 
Posta elettronica certificata
 
Decertificazione adempimenti
 
 
Scuola di robotica di Grosseto
 
 
Monitoraggio tempi di attesa Albo on line Avvisi aziendali Operazione trasparenza Privacy
 
 
HOME  -  CONTATTI  -  MAPPA DEL SITO  -  URP  -  PRIVACY  -  NOTE LEGALI  -  ELENCO SITI TEMATICI            CREDITS
 
SEDE LEGALE: via Curtatone, 54 Arezzo 52100 Arezzo P.I. e C.F.: 02236310518
SEDE OPERATIVA GROSSETO: via Cimabue, 109 58100 Grosseto centralino: 0564 485111
PEC: ausltoscanasudest@postacert.toscana.it