Tempi di attesa Per tempo di attesa si intende l'intervallo intercorrente tra la data di contatto con uno dei punti di prenotazione e la data di esecuzione della prestazione. Relativamente alla consegna del referto, per le prestazioni di diagnostica strumentale e di laboratorio il tempo di attesa è quantificato, di norma, in 5 giorni dalla data di esecuzione della prestazione. Tuttavia alcuni particolari esami necessitano di tempi tecnici maggiori. L'Azienda USL 9, impegnata nel progetto regionale Qualità Sostenibile, ritiene prioritari tre ordini d'intervento per la riduzione dei tempi di attesa: - il trattamento differenziato dei tempi di attesa in relazione alla natura del bisogno assistenziale; - il miglioramento dell’efficienza dell’offerta; - lo sviluppo strutturale e funzionale dei CUP (Centri Unici di Prenotazione) e delle agende uniche. Per quanto riguarda il trattamento differenziato dei tempi d’attesa è necessario classificare le indicazioni cliniche che comportano carattere di urgenza, di attenzione, routine, dilazionabili, gestendo le liste di attesa sulla base dell'appropriatezza, con particolare riferimento ai settori della diagnostica per immagini, della medicina fisica e riabilitazione, dei nuovi test diagnostici, della chirurgia ambulatoriale, delle prestazioni di diagnostica strumentale non per immagini, con esclusione dai livelli di assistenza, in base alla evoluzione delle procedure cliniche e diagnostiche, di prestazioni obsolete ovvero di quelle prestazioni già ricomprese in altre.
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